أحمد عاصم
Amazon Basics هي العلامة التجارية التابعة لشركة (آمازون/Amazon) الامريكية المعنية بتوفير ادوات المطبخ مرورا بالملحقات التقنية وكل شيئ يخصهما من المنتجات الصغيرة وغير المكلفة نسبياً، تتلقى حملة انتقادات لاذعة من مستخدمي بضائعهم التي يتم بيعها عبر هذهِ المنصة لما فيها من مخاطر عديدة بسبب عدم امتثالها لشروط السلامة.
إذ رُصدت مؤخرا مجموعة شكاوى من المستخدمين أبرزها كان اشتعال النيران في ميكروويف عندما قام طفل بتسخين وجبته البسيطة المكونة من المعكرونا والجبن، كذلك الحريق الذي شب في منزل رجل كان قد استخدم منتج الواقي من زيادة التيار الكهربائي بينما كان احد الشواحن موصولاَ به اثناء نومه وعلى ما يبدو انه ليس بالأمر الجديد إذ اخذت الشكاوى والتقارير تتوالى منذ سنوات وفقاً لإحصائية الـ (CNN) التي نظمت قائمة تضم 1500 مراجعة خلال الاربعة سنوات المنصرمة ( من 2016 ولحد الان) لأكثر من 70 عنصراَ وصفت بالآتي :(انفجار المنتجات او اشتعال بعضها او ذوبان اجزائها) مشكلة بذلك تهديداً لحياتنا !!
وكرد اولي من قبل امازون قامت بأزالة بعض المنتجات التي تم الإبلاغ عنها لكونها تشكل خطرا جسيماَ وأبرزها كان :كابل USB بالإضافة إلى واقي زيادة التيار الكهربائي فقط ولا تزال بقية المنتجات في محلها وسط غضب عارم من قبل المستخدمين يجتاح موقع المنصة وادلائهم بآرائهم بصراحة تامة في حقل التقييم و المراجعة لكل منتج وكان ابرز ما جاء فيها : ( خطر ! ، حريق او يجب عليك سحب المنتج قبل التورط بأستخدامه )
وبعد اجبار لجنة سلامة المنتجات الامريكية لآمازون بحذف المنتجات التي لا تخضع لشروط السلامة قامة بإزالة اربع صفحات جديدة تتضمن عدداً من المنتجات تاركة ورائها عناوين الـ URL الخاصة بها فارغة !!
ومن المؤكد ان تخسر الشركة عدداً لا يستهان به من زبائنها فيما اذا اختارت اختبار صبرهم بإبقائها لتلك المنتجات رغم عدم كفائتها .
